الوسم: التسجيل في حساب المواطن

حل مشكلة فقدان رقم الجوال في حساب المواطن، أو ما يعرف بطريقة استرداد رقم الجوال عبر حساب المواطن. هذه الخدمة المقدمة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. وتستهدف جميع المواطنين الذين يستفيدون من برنامج الدعم الحكومي أو ما يعرف بحساب المواطن. ونحن في موقعنا ويكي السعودية سنوضح لكم كيفية حل مشكلة فقدان رقم الجوال في حساب المواطن بالخطوات الصحيحة.

حل مشكلة فقدان رقم الجوال في حساب المواطن

لحل مشكلة  فقدان رقم الهاتف أو نسيان رقم الهاتف يمكن للمستخدم تطبيق الخطوات التالية:

1. أولا قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي حساب المواطن.
2. سجل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني.
3. سجل الدخول عبر  (رقم الهوية الوطنية – كلمة المرور).
4. ثم اختر أيقونة دخول.
5. أدخل كلمة المرور المرسلة إلى رقم جوالك. ثم اضغط متابعة.
   
6. اختر البيانات الخاصة بالمستفيد من القائمة الرئيسية.
7. اختر تغيير رقم الجوال.
8. سيطلب منك تأكيد بعض المعلومات الخاصة بك كرقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف الجديد وتأكيده كذلك معلومات عن تاريخ الهوية الشخصية.
9. بعد تأكيد ما سبق اضغط على تغيير.
10. ستصلك رسالة على الرقم الجديد تحتوي كلمة المرور الجديدة الخاصة بك.
11. أدخل الكلمة الجديدة ثم اضغط على توثيق الكلمة الجديدة.
12. بذلك تكون قد غيرت رقم الجوال الخاص بك في حساب المواطن بنجاح.

اقرأ أيضا: شروط حساب المواطن للعزاب

الاتصال هاتفيا على رقم حساب المواطن لحل مشكلة فقدان رقم الهاتف

يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن تغيير رقم الجوال الخاص بهم عبر الاتصال هاتفيا من أجل الدعم الفني المباشر باتباع الخطوات التالية:

• اتصل على الرقم الموحد المخصص للدعم الفني (19912).
• سيجيبك مباشرة أحد موظفي الدعم الفني وسيقوم بحل مشكلتك المتعلقة بتغيير رقم الجوال.
• كما سيقوم الموظف بتحديث الرقم الخاص بك مباشرة.
• ثم ستصلك رسالة تحتوي كلمة المرور الخاصة بحسابك على رقم الجوال الجديد.

اقرأ أيضا: شروط القبول في حساب المواطن للفرد

صيغة رقم الجوال في حساب المواطن

يتساءل العديد من المستخدمين عن كيفية كتابة الرقم الخاص بالجوال على المنصة. حيث أن عليهم كتابة الرقم مسبوقا بالرمز  9665. ثم كتابة  رقم الجوال الخاص بك وذلك من أجل قبول الخدمة واستكمال الإجراءات المطلوبة.

التسجيل في برنامج حساب المواطن

كيفية التسجيل في حساب المواطن

يمكن التسجيل في البرنامج بطريقة مباشرة من خلال إنشاء حساب عبر الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن بالطريقة التالية:

• ادخل الموقع الإلكتروني الرسمي حساب المواطن.
• اختر أيقونة تسجيل جديد.
• أدخل البيانات الخاصة بك (رقم الهوية – تاريخ الميلاد بالهجري – رقم الجوال – تأكيد رقم الجوال – رمز التحقق الموجود بالشاشة).
• حدد خانة التعهد.
• اختر أيقونة تسجيل جديد.
• تمت عملية التسجيل للمستخدم.

 

اقرأ أيضا: موعد صرف الضمان الاجتماعي

بذلك نصل لختام مقالنا حول كيفية حل مشكلة فقدان رَقم الجوال في حساب المواطن بالخطوات الصحيحة. كما تعرفنا لمحة موجزة حول برنامج حساب المستخدم. كما تعرفنا كيفية التسجيل في البرنامج كمستفيد جديد من الخدمة.

شروط القبول في حساب المواطن للفرد، التي تمكن المواطنين في المملكة العربية السعودية من التسجيل في حساب المواطن للاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تمنحها  الحكومة لمواطنيها. وحرصًا من منصة ويكي السعودية على تزويدكم بكل ما يفيدكم، خصصت مقالها التالي لتوضح لكم أهم أوراق وشروط القبول في حساب المواطن، مع رابط وخطوات التسجيل بالتفصيل، كما سنتطرق لمعرفة وسائل التواصل مع خدمة العملاء في حساب المواطن.

اقرأ أيضًا: شروط حساب المواطن للعزاب

شروط القبول في حساب المواطن للفرد

إن شروط القبول في حساب المواطن للفرد محددة على النحو التالي:

• أن يكون المتقدم بطلب القبول حاصلًا على الجنسية السعودية.
• كما يشترط أن يكون حاصل على الإقامة الدائمة في المملكة العربية السعودية.
• حيازة المواطن بطاقة التنقل في المملكة العربية السعودية.
• كما ينبغي أن يتناسب الدخل الشهري الخاص به مع الحد المانع الخاص بالبرنامج.
• تقديم  طلب الدعم  الكترونيًا عبر شبكات الإنترنت.
• يجب أن يكون الفرد هو أحد الأفراد المستقلين عن أسرتهم.
• كما يجب أن يكون المواطن المتقدم بالطلب غير مسجون.
• يمنع منعًا باتًا تقديم الطلب للأفراد المقيمين في دور الرعاية والإيواء.
• توفير كافة المستندات المطلوبة لحساب المواطن.

الأوراق المطلوبة للقبول في حساب المواطن للفرد

أما الأوراق المطلوبة للقبول في حساب المواطن للفرد، فهي كما يلي:

• بيان بالحالة الاجتماعية للشخص المتقدم.
• تقديم نسخة من عقد الإيجار أو فاتورة الكهرباء أو السكن الجامعي باسم المتقدم.
• توفر نسخة من الهوية الوطنية.
• تقديم بطاقة العائلة.
• بيان بالدخل الشهري من الحساب البنكي.
• كما يجب تقديم بيان راتب للزوجة الشهري إذا كانت الزوجة عاملة.

اقرأ أيضًا: التسجيل في حساب المواطن

مبلغ حساب المواطن لكل فرد

للتعرف على قيمة مبلغ حساب المواطن لكل شخص سعودي اطلع على النقاط التالية:

• الدعم المالي في حساب المواطن للزوجة مقداره 360 ريال سعودي.
• أما دعم رب الأسرة في حساب المواطن هي 382 ريال سعودي.
• قيمة دعم المرأة المطلقة في حساب المواطن هي 382 ريال سعودي.
• قيمة دعم التابع الأقل من 18 عام هو 115 ريال سعودي.
• مبلغ الدعم للتابع الأكبر من 18 عام هو 191 ريال سعودي.

خطوات التقديم على برنامج حساب المواطن

إن خطوات التقديم على برنامج حساب المواطن، محددة كما يلي:

1. ادخل إلى الحساب الرسمي لإنشاء حساب إلكتروني في برنامج حساب المواطن eservices.ca.gov.sa
2. اكتب البيانات المطلوبة في الخانات الفارغة  المتضمنة مايلي:
   • رقم الهوية الوطنية.
   • ثم رقم الجوال.
   • تاريخ الميلاد بالهجري .
   • ثم كلمة المرور.
   • مع رمز التحقق المرئي.
3.  اضغط على خيار تسجيل جديد.
4. انتظر وصول رسالة على رقم جوالك تحوي كلمة المرور المؤقتة لإتمام عملية التسجيل.
5. ادخل المعلومات المتعلقة ببياناتك الشخصية وهي كالتالي:
   • بيانات عامة.
   • بيانات العنوان.
   • كذلك بيانات التابعين.
   • بيانات الدخل.
   • وبيانات العقار.
   • ثم بيانات الحساب البنكي.
6. انقر على خيار إدارة المرفقات.
7. ارفق الأوراق المطلوبة
8. تأكد من البيانات المدخلة .
9. انقر على الإقرار بصحة البيانات المدخلة.
10. ثم اضغط على خيار تقديم الطلب.

الفئات المستفيدة من برنامج حساب المواطن

حدد برنامج حساب المواطن الفئات التي يمكنها الحصول على الدعم  كما يلي:

• الأسر السعودية الجنسية.
• الأفراد المستقلين.
• حاملي بطاقات التنقل في السعودية.
• بالإضافة للأم السعودية المتزوجة من أجنبي.

رابط التسجيل في حساب المواطن عن طريق الجوال

حدد رابط التّسجيل في حساب المواطن على النحو التالي ca.gov.sa وبمجرد النقر على الرابط ستنتقل مباشرةً إلى موقع حساب المواطن، إذا يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، لتتمكن من التسجيل في البرنامج بخطوات سلسة وبسيطة.

طرق التواصل مع حساب المواطن في السعودية

إن وسائل التواصل مع حساب المواطن في المملكة العربية السعودية محددة كما يلي:

1. الاتصال على رقم حساب المواطن المجاني وهو 19912.
2. كما يمكن التواصل بالدخول إلى رابط خدمة صوتك مسموع.
3. أو من خلال الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.

وهنا نصل لنهاية مقالنا الذي تعرفنا فيه على شروط القبول في حساب المواطن للفرد. كما تعرفنا على أهم الأوراق المطلوبة، بالإضافة إلى رابط وخطوات التسجيل في حساب المواطن. نأمل أن نكون حققنا الغاية المرجوة من مقالنا دمتم بخير.